新加坡博偉教育學院設有公正、嚴謹的爭議解決系統。據新加坡留學網了解，該系統將所有來自外部人員、學生和員工的反饋意見或建議及時存檔，并進行快速妥善處理。

　　一、爭議解決政策

　　在博偉學習期間，學生可能會認為一些事情不公平或不合理，從而產生爭議。博偉會根據現有相關程序處理學生的相關學術問題（例如考試成績申訴），這些程序將優先于爭議解決程序。

　　學院將每一次收到的投訴、爭議或上訴事宜作為對學院的重要反饋信息。如果學生有任何相關反饋，可以隨時向學院反映，學院有專門的職員負責處理學生的反饋和投訴。學院承諾在21個工作日內解決學生的任何投訴、不滿或反饋意見。如果在規定時間內，學生的投訴未能妥善解決，可以提交新加坡調解中心（SMC）、新加坡仲裁員協會（SIArb）或者新加坡小額賠償法庭解決。

　　二、爭議解決程序

　　如果需要學院提供幫助以解決爭議，可按照以下步驟進行：

　　步：

　　你可以將填寫好的《學生反饋/投訴處理表格》遞交給學生事務部，學生事務經理（HODCSS）會直接受理你提交的表格。在收到反饋后，學生事務經理會采取相應的措施，在24小時內解決學生的任何投訴和反饋意見。

　　第二步：

　　如果你對學院提供的解決方案表示滿意，學生事務經理會記錄并存檔，以便不斷提高服務質量。如果你對學院提供的解決方案不滿意，學生事務經理和學院管理層會重新審查反饋內容，并在21個工作日內提供合適的解決方案。

　　第三步：

　　如果博偉國際教育學院提供的解決方案還是不能讓你滿意，你可以提交新加坡調解中心（SMC）、新加坡仲裁員協會（SIArb）或者新加坡小額賠償法庭解決。

　　更多關于新加坡留學與新加坡博偉教育學院的信息，請聯系金老師，電話：13866681620 QQ：58598751