乘坐游輪出國度假的旅游方式方興未艾,游輪乘客去年比前年增加13%,預(yù)料下來幾年還會有可觀的增長率。面對節(jié)節(jié)攀升的出入境流量,移民與關(guān)卡局借助科技和創(chuàng)意,來提高游輪乘客的通關(guān)效率。
移民與關(guān)卡局正研發(fā)流動性通關(guān)系統(tǒng)(Re-locatable Clearance System),讓執(zhí)法人員在進行船上通關(guān)(Clearance on board)時,可以在游輪上為游輪乘客和船員進行更多層面的通關(guān)手續(xù),取代目前的人工操作方式,讓乘客抵達游輪中心時可以更快通關(guān)。
移民與關(guān)卡局發(fā)言人說:“流動性通關(guān)系統(tǒng)研發(fā)成功后,不僅可以應(yīng)用在游輪通關(guān),也可以擴大到陸路關(guān)卡等,讓執(zhí)法人員靈活使用。我們目前在探討該系統(tǒng)可設(shè)置的功能,再適當?shù)貜V泛使用!
該系統(tǒng)不像關(guān)卡的通關(guān)柜臺,局限于固定地點,執(zhí)法人員可方便攜帶使用。例如當執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)可疑車輛要進入新加坡,可在對方尚未進入境內(nèi)前就靈活使用流動性通關(guān)系統(tǒng)上前檢查,并處理通關(guān)手續(xù)。
船上通關(guān)方式是移民與關(guān)卡局特別針對游輪乘客推出的方式。記者日前跟隨移民與關(guān)卡局的執(zhí)法人員實地觀察船上通關(guān)方式的執(zhí)行。
五名執(zhí)法人員背著里面放著所需用具如入境印章、墨印等的背包乘船出海,到新加坡南部海域登上“入境”的游輪。
游輪減速行駛,緩緩向執(zhí)法人員的船只靠攏,在兩船并靠行駛后,執(zhí)法人員攀梯登上游輪。接著,他們就在游輪業(yè)者安排的房間里,開始檢查業(yè)者已收集并分門別類的所有護照。
扎希爾稽查長(29歲)說,他們在船上主要是負責檢查文件,如護照的有效期限、簽證、入境卡的資料等,當游輪靠岸后,乘客抵達游輪中心,通關(guān)柜臺的執(zhí)法人員就會完成其他的通關(guān)步驟,例如利用電腦和電子系統(tǒng)來檢查護照的真?zhèn),以及面對面的檢查比對入境者和所持有的護照等。
執(zhí)法人員必須在游輪靠岸前審核所有護照,包括將近1800名乘客和1400名船員的。他們一般先檢查外國護照,接著才檢查新加坡公民和永久居民的,因為后者持的是新加坡政府發(fā)出的護照和證件,可以使用自動通關(guān)系統(tǒng)通關(guān)。
旅游局對游輪業(yè)前景信心滿滿,除期待更多游輪停靠新加坡,也寄望在本地特色的旅游景點下,可以吸引更多大艘游輪?扛嗵臁R泼衽c關(guān)卡局也因此配合作好準備,正探討為在本地停留多天的游輪乘客提供自動通關(guān)的服務(wù),不過這仍在構(gòu)思階段。
根據(jù)旅游局提供的數(shù)據(jù)顯示,去年靠岸的游輪共390趟次,乘客人數(shù)約103萬人次,較前年的334趟次和約91萬3000人次明顯增加,去年的乘客人次也是過去十年來第二高。由此看來,本地游輪業(yè)將繼續(xù)增長,預(yù)計能達到在2016年接待150萬乘客人次的目標。
旅游局游輪部副署長陳美燕回復(fù)本報詢問時說:“游輪業(yè)接下來幾年的前景看俏,我們期待有更多游輪在本地?。我們的城市具備許多生活和消閑的特色選擇,游客可以在游輪在本地?繒r享受多天精彩的岸上觀光。”
如果未來有更多游輪在本地?慷嗵,也就表示乘客會以游輪作為“酒店”,每天隨時來回上岸觀光,每天需要出入境多次。
移民與關(guān)卡局目前正探討把這類游客也納入自動通關(guān)服務(wù)的使用者行列,讓他們向該局注冊后就可以使用自動服務(wù)通關(guān)系統(tǒng)通關(guān),方便游客出入,也可節(jié)省人力。
濱海灣游輪中心客流下財年料增15%
新加坡濱海灣游輪中心啟用后已漸漸成為受大型游輪歡迎的停泊點,隨著濱海南地鐵站將在今年啟用,濱海灣游輪中心預(yù)料將迎來更多人流,增幅可達15%。