新加坡留學(xué)網(wǎng)介紹：隨著新加坡轉(zhuǎn)向發(fā)展以生產(chǎn)力為驅(qū)動(dòng)的人手精簡(jiǎn)經(jīng)濟(jì)模式，越來(lái)越多業(yè)者開(kāi)始探索自助服務(wù)模式。

　　國(guó)際上極富盛名酒店品牌之一假日酒店的經(jīng)濟(jì)型酒店今年7月進(jìn)駐本地經(jīng)濟(jì)型酒店，與全面服務(wù)型酒店不同的是，它強(qiáng)調(diào)旅客自助，這在服務(wù)業(yè)勞動(dòng)力緊缺的環(huán)境下，讓顧客成為節(jié)省人力，提高生產(chǎn)力的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　旅客抵達(dá)酒店后，迎接他們的不是搬運(yùn)行李的服務(wù)生，而是一輛小推車(chē)，旅客得自己動(dòng)手把行李推到客房。酒店也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的洗衣工人，取而代之的是投幣洗衣機(jī)和烘干機(jī)。

　　酒店的廚房只負(fù)責(zé)準(zhǔn)備早點(diǎn)，不提供送餐到客房的服務(wù)。住客可以撥打外賣(mài)電話(huà)，向酒店外的24小時(shí)餐館訂餐。酒店還鼓勵(lì)住客外帶早餐，幫商務(wù)旅客節(jié)省時(shí)間，也減少服務(wù)人員的工作量。

　　強(qiáng)調(diào)自助模式為智選假日酒店（Holiday Inn Express）節(jié)省人力。酒店有220多間客房，常駐酒店的員工只有23人，客房清理等服務(wù)則外包給其他公司。

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