2013年從7月起，在新加坡工作至少四年、月薪至少1600元的非熟練工作準(zhǔn)證持有者（R2級(jí)）可直接轉(zhuǎn)換成熟練員工（R1級(jí)）。這項(xiàng)針對(duì)服務(wù)業(yè)員工的新技能鑒定架構(gòu)實(shí)行后，約7800名非熟練員工可自動(dòng)升級(jí)。7月起成為熟練員工，7800名非熟練客工將自動(dòng)升級(jí)。根據(jù)人力部的網(wǎng)站資料，若員工在服務(wù)業(yè)至少工作四年，月薪1600元以上，可轉(zhuǎn)為熟練員工，當(dāng)局將自動(dòng)作調(diào)整。雇主無(wú)須為員工申請(qǐng)，但應(yīng)確保即時(shí)更新及調(diào)整員工的薪金。截至去年底，服務(wù)業(yè)的工作準(zhǔn)證持有者中，44％是熟練員工。

　　據(jù)新加坡留學(xué)網(wǎng)了解：目前，熟練員工必須擁有指定的專(zhuān)業(yè)文憑、學(xué)歷或通過(guò)相關(guān)的技能測(cè)試，如新加坡勞動(dòng)力發(fā)展局進(jìn)行的服務(wù)語(yǔ)言能力測(cè)驗(yàn)等。與此同時(shí)，外勞政策下月起進(jìn)一步收緊，服務(wù)業(yè)的客工比率頂限（Dependency Ratio Ceiling，簡(jiǎn)稱(chēng)DRC）從原有的45％下調(diào)五個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)業(yè)者在聘請(qǐng)持有工作準(zhǔn)證和S準(zhǔn)證的外籍員工時(shí)，也須支付多20元至60元不等的外勞稅，非熟練員工的外勞稅在接下來(lái)兩年仍會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。從7月起，熟練員工的外勞稅將介于300元至600元，而非熟練員工的外勞稅則介于400元至600元。

　　鼓勵(lì)雇主留住有經(jīng)驗(yàn)外籍員工。受訪的服務(wù)業(yè)者指出，新架構(gòu)將鼓勵(lì)他們留住有經(jīng)驗(yàn)的外籍員工。史各士皇族酒店有約70名非熟練員工，五人符合升級(jí)的條件。蔡其盛在家鄉(xiāng)馬來(lái)西亞雖考獲烹飪專(zhuān)業(yè)文憑，且有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但在新加坡當(dāng)幾年廚師后還仍屬非熟練員工。隨著人力政策從下月起調(diào)整，蔡其盛將直接升級(jí)為熟練員工。他的雇主也因而支付較低的外勞稅，有望留住更高素質(zhì)的外籍勞工。在史各士皇族酒店當(dāng)廚師的蔡其盛（28歲）五年前來(lái)本地工作，剛開(kāi)始的月薪是1200元，月薪去年已超過(guò)1600元，不久前增至1800元。他打算日后申請(qǐng)永久居民權(quán)，趁早提升就業(yè)資格對(duì)他有利。他說(shuō)：“提升為熟練員工后，我將有更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。雇主也給我更重的責(zé)任，讓我有機(jī)會(huì)指導(dǎo)新人。”