新加坡留學(xué)網(wǎng)為您介紹新加坡旅游管理學(xué)院課程。
課程大綱
WSQ 酒店與住宿服務(wù)證書
與賓客交流
工作安全
為賓客提供保安
處理賓客入住
處理賓客退房
維系賓客關(guān)系
促進(jìn)旅游業(yè)
處理機(jī)票購買與預(yù)定 - 額外科目
WSQ 旅游大專文憑
發(fā)展以及貫徹經(jīng)營策略
遵守法律規(guī)定
制定并實(shí)施預(yù)算
管理培訓(xùn)
聘請員工
評估員工
處理終止、解雇以及辭職事件
進(jìn)行情勢分析
開發(fā)營銷策略
管理購買以及接收的程序
銷售最優(yōu)化
管理服務(wù)操作(SETA)
管理節(jié)目呈現(xiàn)
管理訪客服務(wù)
旅游業(yè)的就業(yè)機(jī)會
這是一個龐大而多樣化的行業(yè),它提供了一系列的崗位,從旅游機(jī)構(gòu)到旅游景點(diǎn)或跨國公司。學(xué)生可選擇各種管理崗位,無論是在景點(diǎn)、旅館、賓館、會展管理、航空、俱樂部還是在政府旅游部門。