新加坡留學網訊:經濟成功故事加上優越設施,新加坡成為千人團高消費獎勵旅游點。中國無限極公司贊助2000名優秀職員上個月來新開會和觀光作為獎勵,公司希望職員親眼看看創造的經濟奇跡,鼓勵他們再創業績高峰。受訪業者告訴本報,自從兩家結合酒店、娛樂和會議設施的綜合度假勝地開業后,本地開始接待千人以上的獎勵團,高消費的獎勵團也增加至少四成。從漁村發展成蓬勃經濟體的成功故事,讓新加坡成為許多外國企業眼中的“職員獎勵品”,紛紛贊助職員前來觀光和開會。
受訪旅游業者告訴新加坡當地媒介,自從兩家結合酒店、娛樂和會議設施的綜合度假勝地開業后,本地開始接待千人以上的獎勵團,高消費的獎勵團也增加至少四成。例如上個月,售賣健康食品的中國無限極公司,全額贊助2000名優秀職員到。他們分兩批到來,每批1000人。他們住在圣淘沙名勝世界的酒店,花一天在會議中心開會,隔天到環球影城游玩,晚上在宴會廳享用晚宴。負責接待的世界旅游公司總經理王燕鴻受訪時說,公司去年也接待一個千人團,另有旅行社接待兩個千人團。她說:“以往要找能住千人以上,同時能辦會議和晚宴的酒店根本不可能,現在有了兩家綜合度假勝地,我們才敢接千人團。”她說,大型旅游團人多,保障團員安全較難,因此旅游地點必須治安良好、基礎設施完善,還要有激勵人心的故事。
隨團前來的無限極公司發言人說,公司希望職員親眼看看創造的經濟奇跡,體會“沒有做不到,只有想不到”的含義,鼓勵他們再創業績高峰。兩家綜合度假勝地的酒店與會議設施完善,并提供獨特的娛樂活動,是高檔獎勵團的。去年11月,中國投資公司諾亞財富贊助200名職員到圣淘沙舉行高爾夫球賽和開會。歡迎晚宴在環球影城舉行,他們邊看表演邊享用美食,還可到“變形金剛”游樂設施玩。旅游局前年的數據顯示,超過兩成的商務旅游及會議、展覽與獎勵旅游業(Business Travel, Meeting, Incentive, Conference and Exhibition)旅客來自中國,是很重要的會獎旅游市場。接待諾亞財富獎勵團的六星旅游公司總經理肖方敏受訪時說,中國企業看中的國際地位。“諾亞財富的高級職員身家以億元計算,影響力很大。當時中國一個市政府愿意全程贊助高爾夫球賽,希望吸引他們到訪發展經濟。我告訴負責人,諾亞是在美國上市,職員來能獲得國際視野,他們才決定過來。”旅游局上周宣布旅游業將往高收益旅游轉型,爭取讓旅客多消費,其中一個發展策略,就是同業者合作創造獨特的旅游體驗。
旅游局展覽、會議與獎勵旅游署執行署長林雪穎受訪時說,兩家綜合度假勝地的會獎設施完善,獨特景點如海洋生物園和空中花園可用來舉辦各種活動。開業兩年來,名勝世界舉辦6500個會獎項目,出席人次超過160萬。名勝世界國際會獎與團體營銷副總裁顏淑蘭說,公司可按客戶要求,在環球影城和海洋生物園辦活動,培養合作精神。濱海灣金沙內有多家國際名廚掌舵的高級餐館,公司利用這個優勢為來開會的旅客安排試吃會。去年,日本安利公司的2200名職員在濱海灣金沙出席研討會,約500人參加試吃會,在四小時內到四家高級餐館品嘗開胃菜。旅游局說,是企業選擇舉辦會獎活動的地點。去年首九個月,商務與會獎旅客達到250萬人次,年比增幅為6%;他們的總消費額高達42億9000萬元,年比增幅為7%
旅行社接待大型與高檔旅游團須考量周全。接待千人獎勵團和高檔獎勵團并不容易,不論是觀光、交通或住宿安排,對接待的旅行社來說都是大考驗。
世界旅游公司總經理王燕鴻受訪時說,策劃工作用了約一年時間。她說:“一次過帶大約1000人上街,每團30多人,就要用31輛旅游巴士和31名導游。”由于千人獎勵團不經常辦,旅行社必須臨時增聘四成的自由業導游;導游在介紹景點時,也得融入經濟發展迅速的內容,鼓勵團員奮發向上,而且所有導游的解說必須一致。高檔獎勵團的富有團員一般習慣無微不至的服務,諾亞財富職員來新打高爾夫球時,負責接待的六星旅游在團員下飛機后,立即為他們的高爾夫球包系上寫有名字的牌子。車子載送團員到酒店后,特別繞道到舉辦球賽的圣淘沙高爾夫球場存放球包,這樣一來,團員就無需自己從酒店客房背球包下來。由于球場球童不足,團員打球時自己帶球包,但有些忘了把球桿收好,旅行社派人跟著最后打球的團員,確保沒有人遺失球桿。