新加坡留學網訊:剛從共和理工學院畢業的周玉佩是雅庭假日酒店的餐館侍應生,但一年后她可能升上前臺經理的位子。她是該酒店“管理層專業發展計劃”的首位職員,酒店已規劃好她未來一年的事業發展,安排她到各部門工作,培養她成為管理層的一分子。
“管理層專業發展計劃”(Executive Development Programme,簡稱EDP)是全國職工總會推行的“漸進式薪金”(Progressive Wage Model)模式的一部分。推行這項計劃的目的是吸引新加坡專業人士、經理和執行人員加入酒店業。
除了“管理層專業發展計劃”,雅庭假日酒店(Holiday Inn Singapore Atrium)也提高員工薪金、讓他們參加技能培訓,并采用更多科技產品提高生產力,是首家符合“漸進式薪金”模式四大要求的酒店。
周玉佩(23歲)在理工學院修讀酒店管理課程時,曾在雅庭假日酒店實習,酒店對她杰出的表現非常滿意,于是邀請她加入以培養她成為經理級人員。
在長達一年的培訓里,她將到多個部門工作。她目前的薪金是1800元,完成培訓后將上調至2000元。
與她一起接受“管理層專業發展計劃”培訓的還有兩位同事。
職總秘書長林瑞生和大約50名工會領袖日前受邀參觀雅庭假日酒店,了解酒店如何提高生產力以及為職員規劃事業。
酒店獲得職總屬下就業與職能培訓中心(e2i)的“增長與同惠計劃”(Inclusive Growth Programme,簡稱IGP)共18萬元資助,添購三種電子系統以提高生產力,其中一個是無線射頻識別技術系統。
酒店也安排保安員上接待住客和行李服務課程。完成課程后,他們可加薪15%至18%。
林瑞生:酒店業須轉型應對人手短缺
林瑞生在結束參觀后致詞時指出,新加坡經濟正往轉型方向前進,酒店業也必須轉型以應對人手短缺的問題。
他提到,大約五年前盧森堡的一名酒店業者告訴他,當地的酒店職員每人有至少六項技能,但新加坡的酒店職員每人只有一項技能,只能擔任一份工作。林瑞生還說,他聽了這項建議后同本地酒店業者商討讓員工掌握多項技能,可是當時業者反應不佳。
因此他對雅庭假日酒店改變固有觀念感到高興,他希望其他酒店也能做出類似調整。