新加坡留學網訊：自2011年中風后，經營小生意的何爍鳳（52歲）開始以輪椅代步。她每星期會數次從盛港的住家乘搭新捷運的27號巴士到后港，而車長總是樂于協助她上下車。為表達感激，她在過去18個月寫了超過400封表揚信給新捷運。

　　何爍鳳受訪時說：“我平時搭巴士到后港坊時，都有75歲的母親伴隨，但車長每次都堅持協助我上下車。在上車時，車長會先到巴士后門拉下輪椅道，然后把我推上巴士。等我安頓好后，他才開前門讓其他乘客上車。下車時，他會讓其他乘客先下車，再幫我下車。車長們每一次都非常有耐性。”

　　雖然自己的雙手無力，她每搭一次巴士都會寫一封信感謝車長。她說：“我雙手沒力，但寫信感謝他們絕對不是問題。我可以慢慢寫。”

　　新捷運將在本周星期天（31日），為九條巴士路線推出輪椅道巴士（Wheelchair Accessible Bus，簡稱WAB）服務，方便輪椅使用者上下車。

　　九條路線是4、50、62、82、116、119、132、158和513號，使到新捷運的輪椅道巴士路線增加至148條。目前已有約73%的新捷運巴士路線提供輪椅道，而輪椅使用者每月乘搭巴士的趟次平均達3900次。

　　殘疾人士福利協會（The Handicaps Welfare Association，簡稱HWA）主席溫福榮說：“新捷運逐步為所有巴士增設輪椅道服務的做法值得贊揚。我們的會員一直都希望有收費合理的交通工具代步，車資最便宜的巴士傳來好消息，讓我們感到欣慰。”