新加坡楷博高等教育學院對于學生有著非常完善的權益保障和學生服務，作為美國Kaplan集團在新加坡的分校，Kaplan學院不僅給新加坡及國際學生提供先進的教育，還為留學生提供了各種各樣的保障計劃，是首批獲得4年EduTrust認證的私立高等院校。
Kaplan高等教育學院獲得新加坡教育信托認證，根據該認證機構私立教育理事會規定，該認證需包括學費保障計劃、醫療保障計劃和標準學生合同管理的使用。
學費保障計劃(FPS)
在學費保障計劃下，新加坡楷博高等教育學院通過保險來安排學生的學費受到保護，該保險將支付給私立教育理事會(CPE)指定的服務提供商LonpaclnsuranceBhd。通過該學費保障計劃，國際學生或本地學生在以下情況下可獲得未用學費的退款。
學生報讀的私立教育機構停止運營，或學生在爭議案件中獲得針對私立教育機構的法庭指令(判決)。
醫療保障計劃
Kaplan學院為所有學生(除非根據EduTrust規定可免除的學生)提供全面的醫療保障。AXAlnsurance SingaporePte Ltd是保險供應商。保費涵蓋學生整個讀書期間，具體情況在學生合同中注明。
新加坡本地學生或國際學生已經購買了醫療保險，并且醫療保險金額超過2萬新幣/年，這樣的學生可以不再接受Kaplan學院的醫療保障計劃。學生在和學校簽訂學生合同時，需要注明不參加醫療保障計劃，并要附上自己參保的醫療保單復印件。
標準學生合同
無論是本地學生還是國際學生，在收到新加坡楷博高等教育學院出具的錄取信之后，必須和新加坡Kaplan簽訂學生合同，除非學校提供的課程短于50個小時或一個月。學生合同能減少或避免將來可能發生的學生和學校之間的爭議，因此學生在簽約和支付學費必須了解合同的相關條款。
