新加坡行善運動秘書處(Singapore Kindness Movement Secretariat)最近公布2012年優雅程度的調查報告，調查顯示，新加坡去年的“優雅指數”(Graciousness Index)只有53分(總分100)，比前年的61分猛跌了8分。

　　新加坡人優雅水平一直無法提升，其中因素不一而足，有待專家進一步研究和分析。古人所說的“倉稟實而知禮節，衣食足而知榮辱”，這只能說明生活安逸的社會導致人們提高對禮節、榮辱的意識。然而國家富裕的時候，新加坡人也可能期望提高，“欲求不滿”的人也會增多，反社會的行為就會普遍化，所以，新加坡人的行為優不優雅的課題似乎一直困擾著社會，跟社會的進步并不是一件矛盾的事。

　　在亞洲，一向講究生活禮節和人與人之間的禮貌關系的日本，在經過“失去了20年”的經濟困境之后，其國人的人文素養并沒有因此下降，這意味著優雅的行為如果已經內化為一種民族性，就不會因為經濟的好壞而有所改變。

　　日本是個高度同質化的社會，他們以其民族性而自豪，以致在面臨人口萎縮危機的今天也不愿意開放門戶多吸引外人，他們就怕其同質化的特性被沖淡。

　　新加坡則是個開放的多元社會，要真正提高新加坡人的人文素質，讓新加坡人提高同質化的水平不是三兩代的時間可以達到的，而我們所能做的是不斷通過社會運動，不斷提醒和灌輸人們對優雅行為的意識。過去幾年，人們更關注這個課題是一件好事，新加坡也許是世上針對本國人的行為進行調查而得出“優雅指數”的國家。

　　人們行為的優雅與不優雅最容易在公共交通上、在使用公共設施的時候反映出來。地鐵車上的讓座問題一直是社會上的談資，年輕人也一直是受批評的對象。也許我們應該針對部分年輕人不讓座給老年、孕婦和殘障弱者的問題，向年輕人了解他們的心理和想法。我們的學校如果是連讓座給更需要者的基本公民教育也忽略的話，則便是公民教育的失敗。

　　新加坡公共交通理事會主席余福金日前在公交禮儀運動四周年推展儀式上指出，“接受讓座也是一種優雅行為”，這樣的說法很有針對性。在地鐵車上，固然常見年輕人若無其事的“霸占”了其他更需要者的座位，但是另一方面，也有少數人在別人讓座時卻又不接受，使讓座者覺得尷尬；拒絕接受讓座的人也許是客氣、也許是以為自己就快下車，甚至可能因為被視為老者而感到不爽快，也許有人認為自己老當益壯；但是，拒絕別人好意的人是沒有考慮到自己的客氣或是刻意表示的不快，對善心人可能造成的心理傷害。

　　讓座本來就應該是文明社會中再普通不過的日常禮貌，施者應出于一種自然的反應，受者也應該視接受為一種自然的回應，無須作過度的解讀。又如，為別人按著電梯門，是一種善意的小動作，受者禮貌上自然地道聲謝。所謂的“優雅”便是施與受者通過習慣性、沒有矯情刻意的互動行為而流露出來。

　　更嚴重的“不優雅”行為是那些妨礙別人或是造成公眾危險的反社會行為，最為人詬病的是高樓拋物的問題，雖然在新加坡政府加強立法施以更嚴厲的刑罰之下，這個問題多年來仍舊困擾著社會大眾。